一般社団法人日本福祉事業者協会
  • ホーム
  • 協会概要
    • 代表理事挨拶
    • 協会入会のご案内
    • 協会の活動
    • SDGsへの取り組み
    • 協会員様へのサポート
    • 活動報告
    • 協会パンフレット
  • セミナー一覧
    • 最新セミナー準備中
    • オンデマンド講座
  • 協会員福祉事業所一覧
  • お役立ち情報
    • サクセス事例
    • 始めよう!ソーシャルワークシェアリング
    • 用語解説
  • お問い合わせ
    • メールマガジンのご案内
  • ホーム
  •  > お役立ち情報
  •  > 些細なトラブルと、世話人さんのストレス

些細なトラブルと、世話人さんのストレス

このエントリーをはてなブックマークに追加
Tweet
Pocket

開業し、スタッフも雇用し、入居も進んだ。
でもどうも、細かなトラブルが発生する。
世話人さん達のストレスにもなっているようだ。
どうしたらいいのだろう・・・
 
 
こういう場合、ひとつの要因として、
スタッフ側の「利用者さんへの理解が浅い」
ことが挙げられます。
 
そして、理解が浅い原因のひとつは「知識不足」です。
 
 
多くの世話人さんにとって、
障がい者のサポートというのは、初めての経験です。
 
知らないことも多いですし
日常生活とは勝手が違うこともあるでしょう。
 
利用者さんの症状や言動について
なかなか理解ができないこともあると思います。
 
 
この、知識の溝を埋めていく方法のひとつとして
当協会としては「利用者カンファレンス」を
提案しています。
  
例えば、月1回、
時間とテーマを決めて、サービス管理責任者さんを中心に、
知識を学んだり、情報をシェアしたりします。
  
・利用者さん一人一人のバックグラウンドを話す
・病気の症状を学ぶ
・病気による日常の行動傾向を共有する 
など。
 
業務時間だけでは、なかなか理解が及ばない
利用者さんの現状や、人としての一面を知ることで、
「一人の人間」として、利用者さんへの理解が深まります。
 
 
実際に参加された世話人さん達からは
 
「利用者さんをより人間的に知ることができてよかった」
「病気や症状について、理解が深まった」
「(利用者さんを)少し怖いと思うことがあったけれど
 その人について知ることで、冷静に対応できると思った」
 
など、とても前向きな感想を頂きました。
 
 
「利用者カンファレンス」のような場が無ければ
世話人さんたちは、手探りで利用者さんとの
コミュニケーションを開拓しなくてはいけません。
 
ですが、このような場で情報を提供していくことで
世話人さんのストレスが減り、
利用者さんにも必要なサービスを届けることが可能になります。
 
また、世話人さんが、ストレスを感じることなく
グループホームの仕事を「楽しい」「心地いい」と感じてもらえれば、
仕事への意欲が上がり
結果として、世話人さんの定着率もアップします。
 
事業者側としても、グループホーム内の状況把握や
スタッフとのコミュニケーションを深める機会として
活用することもできます。
 
当協会では、これからも
会員の皆様の、スムーズなグループホーム事業の運営のため
現場で役に立つ情報をお届けしてまいります。
 
今後とも、
日本福祉事業者協会をどうぞよろしくお願いします。
 
日本福祉事業者協会事務局:杉本織恵

▶︎【期間限定】動画セミナーはこちらをクリック
このエントリーをはてなブックマークに追加
Tweet
Pocket


2018年9月6日(木)   お役立ち情報

関連記事

コメントを残す コメントをキャンセル

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。

« 家賃・食費・光熱費の精算 グループホームの潤滑油 »

お知らせ


最近の投稿

  • 【就労A】お仕事マッチング事例の共有
  • 【3月24日開催】3月度就労継続支援A型事業立上げ実践会
    『一般就労に向けた取り組み』
  • 【3月17日開催】3月度グループホーム事業経営実践会
    「利用者の請求単価を倍にする加算を解説」
  • 【2月17日開催】2月度グループホーム事業経営実践講座
    「最新事例から学ぶ実地指導で返戻を防ぐための最重要ポイント」
  • 【2月13日開催】福祉オーナーのための障がいの知識講座
    「『人』の定着のために、オーナーが持つべき障がいの知識」

一般社団法人 日本福祉事業者協会【公式】Twitter

Tweets by F9Csocial0712

協会概要

特定商取引法に基づく表示

プライバシーポリシー

Copyright© 2023 一般社団法人日本福祉事業者協会. All rights reserved.

  • ホーム
  • 協会概要
    • 代表理事挨拶
    • 協会入会のご案内
    • 協会の活動
    • SDGsへの取り組み
    • 協会員様へのサポート
    • 活動報告
    • 協会パンフレット
  • セミナー一覧
    • 最新セミナー準備中
    • オンデマンド講座
  • 協会員福祉事業所一覧
  • お役立ち情報
    • サクセス事例
    • 始めよう!ソーシャルワークシェアリング
    • 用語解説
  • お問い合わせ
    • メールマガジンのご案内